Directeur de projet ou de l’offre de service : est responsable de la mise en œuvre de cette procédure sur son projet/offre, il s’assure que les leçons apprises sont collectées et enregistrées selon le processus et la fréquence établis.

Directeur/Responsable de département sur le projet (approvisionnement, construction, contrôles de projets, coordination technique, environnement, santé-sécurité, qualité) : revoit et approuve les leçons apprises rapportées. 

Responsable qualité du projet : coordonne la collecte et l’enregistrement des leçons apprises en impliquant le personnel clé concerné, s’assure que les leçons apprises retenues sont enregistrées dans le système XYZ et rapportées dans les rapports mensuels internes.  

Directeur/Responsable gestion du risque : revoit les leçons apprises et enregistre celles qui sont pertinentes dans le registre de risques de l’offre de services ou du projet.

Tout le personnel : peut soumettre en tout temps des leçons apprises potentielles et participe à la documentation de celles qui sont retenues.

Gestionnaire du SMI : revoit les leçons apprises sur les offres de services et les projets et en présente une synthèse lors de revues de direction.